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よくあるご質問
Plaud（プラウド）でのショッピングに関するご不明点を解決いたします
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定後1〜3営業日以内に発送いたします。配送地域によりますが、発送から1〜2日程度でお手元に到着します。予約商品については商品ページに記載の納期をご確認ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）、および銀行振込がご利用いただけます。
製品の保証期間はどのくらいですか？
Plaudで取り扱うすべての電子機器には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯しております。初期不良や自然故障が発生した場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
返品や交換は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内の返品を受け付けております。お客様都合による返品の際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。商品発送後にマイページのご注文履歴よりPDF形式でダウンロードいただけます。宛名や但し書きの変更が必要な場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
海外への発送は行っていますか？
申し訳ございませんが、現在は日本国内への配送のみ承っております。海外への転送サービス等をご利用いただく場合は、お届け先住所に国内の倉庫をご指定ください。